Stambulo E-pass Dažnai užduodami klausimai

Privalumai

• Kokie yra Stambulo elektroninio leidimo privalumai?

  Stambulo elektroninis leidimas yra ekskursijų bilietas, apimantis svarbiausias lankytinas vietas StambulasTai geriausias ir pigiausias būdas tyrinėti. StambulasVisiškai skaitmeninis bilietas taupo jūsų laiką ir padeda išvengti ilgų eilių prie bilietų. Jūsų skaitmeninis bilietas pateikiamas kartu su... Stambulo skaitmeninis vadovas, kuriame rasite visą informaciją apie lankytinas vietas ir geriausią būdą tyrinėti miestą. Klientų aptarnavimas yra vienas svarbiausių privalumų. Stambulo elektroninis leidimasMūsų komanda pasiruošusi jums padėti bet kuriuo metu.

• Ar yra kokių nors privalumų perkant bilietą iš anksto?

  Taip, yra. Jei perkate iš anksto, galite iš anksto suplanuoti savo apsilankymą ir atlikti būtinas rezervacijas reikiamiems lankytiniems objektams. Jei perkate paskutinę minutę, vis tiek galite suplanuoti savo apsilankymą. Mūsų pagalbos komanda pasiruošusi jums padėti su jūsų apsilankymo planais per WhatsApp.

• Ar Stambulo elektroninis leidimas pateikiamas su vadovu?

  Taip, ji. Stambulo elektroninis leidimas ateina su Stambulo skaitmeninis vadovasIšsami informacija apie Stambulo lankytinas vietas, darbo ir uždarymo valandas bei dienas. Išsami informacija, kaip nuvykti į lankytinas vietas, metro žemėlapis ir patarimai, kaip gyventi Stambule. Stambulas. Stambulo kelionių vadovas pavers jūsų apsilankymą nuostabiu naudingos informacijos gausa.

• Kiek galiu sutaupyti su Stambulo elektroniniu leidimu?

  Galite sutaupyti iki 70 %. Tai priklauso nuo laiko, praleisto Stambule, ir jūsų mėgstamų lankytinų vietų. Sutaupysite net ir aplankę pagrindines lankytinas vietas. Prašome patikrinti Planuokite ir išsaugokite puslapis, kuris padės jums sudaryti geriausią planą. Jei turite kitokių idėjų, mūsų klientų aptarnavimo komanda pasiruošusi atsakyti į jūsų klausimus.

• Kurį bilietą turėčiau pasirinkti, kad sutaupyčiau daugiausia?

  7 dienos Stambulo elektroninis leidimas yra geriausias būdas sutaupyti, jei pasiliekate Stambulas 7 dienoms. Turėtumėte pasirinkti tą pačią savo viešnagės dieną Stambulas kad sutaupytumėte daugiausiai. Visas kainas galite peržiūrėti kainų puslapį.

bendras

• Kaip veikia Stambulo elektroninis leidimas?

  1. Pasirinkite 2, 3, 5 arba 7 dienų bilietą.

  2. Pirkite internetu naudodami kredito kortelę ir iškart gaukite leidimą į savo el. pašto adresą.

  3. Prisijunkite prie savo paskyros ir pradėkite tvarkyti rezervaciją. Lankytinų vietų, į kurias galima patekti be išankstinės registracijos, tvarkyti nereikia; parodykite savo leidimą arba nuskaitykite QR kodą ir pateksite.

  4. Kai kurios lankytinos vietos, pvz., Dienos išvyka su vakariene ir kruizu Bursoje on Bosforo sąsiaurį, reikia rezervuoti; galite juos lengvai rezervuoti iš savo „E-pass“ paskyros.

• Ar yra apribojimas lankytinų objektų per dieną?

  Ne, nėra ribų. Jūs galite aplankyti neribotą skaičių visų įtrauktų atrakcionų. Kiekvieną atrakcioną galima aplankyti vieną kartą per leidimą.

• Kokiomis kalbomis parašytas vadovas?

  Stambulo vadovas yra parašyta anglų, arabų, Rusijos, prancūzų, ispanųir kroatų.

• Ar yra kokių nors naktinių pramogų su Stambulo elektroniniu bilietu?

  Dauguma perėjos lankytinų vietų yra skirtos dienai. Vakarienė ir kruizas Bosforo sąsiauriu bei Sukamųjų dervišų ceremonija Yra keletas lankytinų vietų, kurias galima aplankyti naktį.

• Kaip aktyvuoti savo leidimą?

  1. Galite suaktyvinti savo bilietą dviem būdais.

  2. Galite prisijungti prie savo abonemento ir pasirinkti datas, kurias norite naudoti. Nepamirškite, kad leidimai skaičiuoja kalendorines dienas, o ne 24 valandas.

  3. Savo bilietą galite aktyvuoti pirmą kartą jį panaudoję. Kai parodysite savo bilietą kasos darbuotojams arba gidui, jūsų bilietas bus priimtas, o tai reiškia, kad jis aktyvuotas. Bilieto galiojimo dienas galite skaičiuoti nuo aktyvavimo dienos.

• Ar Stambulo elektroninis leidimas turi išimčių?

  Galima naudotis visomis lankytinomis vietomis iš bendrai įtrauktų sąrašo. Kai kurios lankytinos vietos, pavyzdžiui, privatus pervežimas iš / į oro uostą, PGR tyrimaiir Dienos išvykos ​​į Troją ir Galipolį, yra nuolaidų pasiūlymai. Norėdami naudotis paslauga, turite mokėti papildomai. Jūsų pranašumas yra daugiau nei 60 % nuo įprastos kainos. Kai kuriems lankytiniems objektams taikomi patobulinimai. Pavyzdžiui, galite atnaujinti savo vakarienės kruizo turą į neribotus alkoholinius gėrimus sumokėję papildomą mokestį. Jei jums tinka gaivieji gėrimai, jie įskaičiuoti. Patobulinti nereikia.

• Ar gausiu fizinę kortelę?

  Ne, tu ne. Stambulo elektroninis leidimas yra visiškai skaitmeninis bilietas, kurį gausite per minutę savo el. pašto adresu po pirkimo. Gausite savo bilieto ID su QR kodu ir galėsite tvarkyti bilieto prieigos nuorodas. Galite lengvai tvarkyti savo bilietą iš Stambulo elektroninis leidimas klientų skydelis.

• Ar norint aplankyti muziejus, būtinai reikia dalyvauti ekskursijose su gidu? Ar galiu tai padaryti pats?

  Kai kurie vyriausybei priklausantys muziejai neteikia skaitmeninių bilietų. Štai kodėl Stambulo elektroninis leidimas siūlo ekskursijas su gidu ir bilietus į šias lankytinas vietas. Norėdami prisijungti, turite susitikti su gidu susitikimo vietoje ir nurodytu laiku. Atvykę nebūtina pasilikti su gidu. Galite apsilankyti savarankiškai. Stambulo elektroninis leidimas Gidai yra profesionalūs ir išmanantys; rekomenduojame pasilikti ir pasiklausyti jų pasakojimų apie istoriją. Dėl ekskursijų laiko prašome pasidomėti lankytinose vietose.

Leidimo galiojimas

• Kaip turėčiau skaičiuoti leidimo dieną, valandas ar kalendorines dienas?

  Geriausios Stambulo elektroninis leidimas Skaičiuoja kalendorines dienas. Kalendorinės dienos yra bilietų skaičius, o ne 24 valandos vienai dienai. Pavyzdžiui, jei turite 3 dienų bilietą ir jį aktyvuojate antradienį, jis baigsis ketvirtadienį 23:59. Bilietą galima naudoti tik iš eilės einančiomis dienomis. 

• Kiek laiko galioja Stambulo elektroninis leidimas?

  Geriausios Stambulo elektroninis leidimas galimas 2, 3, 5 ir 7 dienoms. Galite naudoti savo E-pass tarp datų, kurias pasirinkote savo klientų skydelyje.

• Ar leidimai galioja kelioms dienoms iš eilės?

  Taip, galioja. Jei turite 3 dienas ir aktyvuojate prenumeratą mėnesio 14 dieną, galite ją naudoti 14, 15 ir 16 dienomis. Ji baigsis mėnesio 23 dieną 59:16.

Pirkti

• Kiek kainuoja Stambulo elektroninis leidimas?

  Kainos kaina Stambulo elektroninis leidimas Kaina priklauso nuo trukmės, suaugusiojo ir vaiko. Kuo ilgesnė bilieto trukmė, tuo daugiau sutaupysite. Norėdami peržiūrėti kainodaros informaciją, spustelėkite čia.

• Kokia valiuta apmokestinamas Stambulo elektroninis bilietas?

  Mokėjimus imame eurais. Jei jūsų šalis nepriklauso euro zonai, jūsų bankas konvertuos valiutą pagal jūsų šalies centrinio banko valiutos kursą.

• Ar galiu atnaujinti savo bilietą įsigijęs?

  Taip, galite. Jei įsigysite 3 dienų bilietą ir nuspręsite jį atnaujinti iki 5 dienų, galite susisiekti su klientų aptarnavimo komanda, sumokėti skirtumą ir toliau juo naudotis. Atkreipkite dėmesį, kad pasibaigusio galiojimo bilietų atnaujinti negalima. Atnaujinimai gali būti taikomi kelioms dienoms iš eilės.

• Ar galiu nusipirkti Stambulo elektroninį leidimą būdamas Stambule?

  Taip, galite. Stambulo elektroninis leidimas yra visiškai skaitmeninis ir galite jį įsigyti internetu. Galite pradėti jį naudoti iš karto po įsigijimo.

• Kaip jūs apibrėžiate vaiką?
  Vaiko amžius apibrėžiamas kaip nuo 5 iki 12 metų.Dauguma lankytinų vietų yra nemokamos vaikams iki 5 metų, todėl jiems neparduodame leidimų. Jie gali nemokamai lankytis lankytinose vietose. Kai kurios lankytinos vietos, pavyzdžiui, Legolendas ar Akvariumas, vaikams iki 5 metų yra mokamos, ir galite sumokėti prie kasos. Tokiais atvejais kreipkitės į pagalbos komandą.

   

  Vakarienės kruizas bei Dienos išvykos Vaikams iki 5 metų, pageidaujant, už papildomą mokestį teikiamos maitinimo ir vietų paslaugos.
• Ar vizito metu turėčiau saugoti savo ar vaiko asmens dokumentą?

  Turėtumėte. Bent jau savo asmens tapatybės dokumento nuotrauką telefone. Jūsų gali būti paprašyta pateikti vaiko asmens tapatybės dokumentą, kad galėtumėte apsilankyti su vaiko leidimu. Kai kuriuose lankytinuose objektuose gali būti tikrinamas ir suaugusiųjų asmens tapatybės dokumentas.

• Ar yra kokių nors nuolaidų grupėms, senjorams ar studentams?

  Geriausios Stambulo elektroninis leidimas yra puiki galimybė sutaupyti lankytojams StambulasSutaupysite iki 70 %. Senjorams ir studentams (išskyrus vaikų amžiaus grupes) specialių nuolaidų netaikome. Grupėms, kuriose dalyvauja daugiau nei 10 suaugusiųjų, prašome užpildyti formąMūsų komanda su jumis susisieks per 24 valandas.

• Ar yra koks nors nuolaidos kodas?

  Nuolaidų kodus siūlome retai; norėdami gauti informaciją, pridėkite savo el. pašto adresą. Kai turėsime nuolaidos kodą, gausite el. laišką.

• Negavau patvirtinimo laiško, kodėl?

  Mūsų sistema automatiškai sukuria leidimą ir per minutę po pirkimo atsiunčia jums el. laišką. Jei jo nematote, patikrinkite šlamšto aplanką. Vis dėlto, jei nematote, parašykite mums pokalbių linija arba el. paštu.

• Kiek iš anksto galiu nusipirkti Stambulo elektroninį bilietą?

  Geriausios Stambulo elektroninis leidimas galima naudoti 2 metus nuo įsigijimo datos. Jei gaminate savo Stambulo planai, galite įsigyti ir pradėti tvarkyti savo rezervacijas iš anksto. Jis nebus aktyvuotas atliekant rezervaciją. Jis bus aktyvuotas pirmą kartą panaudojus.

• Esu Stambule ir iš karto pradedu naudoti bilietą. Ar turiu pakankamai laiko nusipirkti bilietą internetu?

  Taip, galite. Savo bilietą galite pradėti naudoti po minutės nuo pirkimo. Skaitmeninį bilietą gausite per mažiau nei minutę.

• Ar galiu įsigyti Stambulo elektroninį bilietą kaip dovaną?

  Taip, galite. Galite įsigyti bilietą asmens, kuriam norite padovanoti, vardu.

Vietos

• Kokios yra bilietų kainos prie įėjimo į lankytinas vietas?

  Geriausios Stambulo elektroninis leidimas garantuoja sutaupymą. Įprastas lankytinų vietų įėjimo kainas galite rasti Stambulo lankytinų vietų puslapis.

• Ar bilietas apima visas Stambulo lankytinas vietas?

  Geriausios Stambulo elektroninis leidimas apima daugumą svarbiausių lankytinų vietų. Galite aplankyti pagrindines lankytinas vietas nemokėdami papildomai su Stambulo elektroninis leidimas. Spustelėkite čia, jei norite atrakcionų sąrašas.

• Ar galiu du kartus aplankyti tą patį lankytiną objektą?

  Tą pačią lankytiną vietą galite aplankyti tik vieną kartą. Mūsų sistema neleidžia jos naudoti antrą kartą.

• Ar yra uždarų dienų lankytinose vietose? Ar jos atviros visus metus?

  Dauguma lankytinų vietų veikia visus metus, tačiau per nacionalines ir regionines šventes, pavyzdžiui, sausio 1 d., jos gali atsidaryti vėliau. Kai kurie muziejai lankytojams uždaryti vieną savaitės dieną. Visą informaciją apie kiekvieną lankytiną vietą galite rasti adresu čia.

• Kaip sužinoti lankytinų vietų darbo laiką ir laiką?

  Galite patikrinti iš atrakcionų sąrašo puslapis.

• Kaip nuvykti į lankytinas vietas už Stambulo centro ribų?

  Kai kurie lankytini objektai, esantys atokesniuose miestuose, siūlo transportą iš viešbučio. Stambulas kaip Bursa bei Sapanca ir MasukiyeKitais atvejais galite naudotis viešuoju transportu. Kartu su bilietu ir vadovu gausite viešojo transporto žemėlapį, kuriame išsamiai parodyta, kaip nuvykti į lankytinas vietas.

Išlygos

• Ar prieš apsilankant lankytinose vietose reikia rezervuoti vietas?

  Kai kurias lankytinas vietas reikia rezervuoti iš anksto, pvz Vakarienė ir kruizas Bosforo sąsiauriu ir Bursos dienos kelionėRezervaciją turite atlikti iš savo bilieto paskyros, tai labai lengva padaryti. Tiekėjas atsiųs jums patvirtinimą ir paėmimo laiką, kad būtumėte pasiruošę jūsų paėmimui. Susitikę parodykite savo bilietą (QR kodą) pervežėjui. Atlikta. Mėgaukitės. :)

• Ar reikia rezervuoti ekskursijas su gidu?

  Kai kurios lankytinos vietos perėjoje yra kelionė su giduSusitikimo vietoje turite susitikti su gidais nurodytu laiku. Susitikimo laiką ir vietą rasite kiekvienos lankytinos vietos aprašyme. Susitikimo vietose gidas laikys Stambulo elektroninis leidimas vėliava. Parodykite savo leidimą (QR kodą) gidui ir įlipkite.

• Kiek dienų prieš tai galiu rezervuoti norimas lankytinas vietas?

  Rezervuoti galite iki datos, kurią planuojate dalyvauti atrakcijoje, paskutines 24 valandas.

• Ar gausiu patvirtinimą atlikęs rezervaciją?

  Jūsų rezervacija bus perduota mūsų tiekėjui. Mūsų tiekėjas atsiųs jums patvirtinimo el. laišką. Jei teikiama paėmimo paslauga, paėmimo laikas taip pat bus nurodytas patvirtinimo el. laiške. Susitikimo metu turite būti pasiruošę savo viešbučio fojė.

• Kaip rezervuoti vietas būtinoms lankytinoms vietoms?

  Kartu su jūsų bilieto patvirtinimu atsiųsime jums prieigos nuorodą, skirtą bilietų skydeliui valdyti. Jums reikia spustelėti rezervuoti turą ir užpildyti formą, kurioje prašoma nurodyti viešbučio pavadinimą ir norimos turo datą, ir išsiųsti formą. Atlikta. Tiekėjas atsiųs jums patvirtinimo el. laišką per 24 valandas.

Atšaukimas, pinigų grąžinimas ir pakeitimas

• Ar galiu gauti pinigų grąžinimą? Kas nutinka, jei negaliu keliauti į Stambulą pasirinktą dieną?

  Geriausios Stambulo elektroninis leidimas Galima naudoti 2 metus nuo įsigijimo ir atšaukti per 2 metus. Bilietą galite naudoti kelionės dieną. Jis aktyvuojamas tik pirmą kartą panaudojus arba rezervavus bilietą bet kurioje lankytinoje vietoje.

• Ar galiu atgauti pinigus, jei negaliu pilnai išnaudoti bilieto?
  Geriausios Stambulo elektroninis leidimas garantuoja sutaupymą jūsų metu Stambulas apsilankymas nuo to, kiek sumokėjote už praėjimą, palyginti su lankytinų vietų įėjimo kainomis.

   

  Galite jaustis pavargę ir negalėti aplankyti tiek lankytinų vietų, kiek planavote prieš pirkdami bilietą, galite praleisti lankytinos vietos darbo laiką, galite nespėti į ekskursiją su gidu ir negalėsite joje dalyvauti. Arba aplankote tik 2 lankytinas vietas ir nenorėsite lankytis kitose.

   

  Mes apskaičiuojame tik jūsų naudotų lankytinų vietų įėjimo vartų kainas, kurios pateikiamos mūsų lankytinų vietų puslapyje. Jei kaina yra mažesnė nei sumokėjote, likusią sumą grąžinsime per 4 darbo dienas nuo paraiškos pateikimo.

   

  Nepamirškite, kad rezervuotos lankytinos vietos nebus įskaitytos kaip panaudotos, jas reikia atšaukti likus bent 24 valandoms.
• Neatvyksiu į Stambulą, ar galiu atiduoti savo bilietą draugui?

  Taip, galite. Jums reikia susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komandaMūsų komanda nedelsdama pakeis bilieto savininko duomenis ir bilietas bus paruoštas naudoti.

Pirkimas internetu

• Kokius mokėjimo būdus sutinkate?

  Mes sutinkame viza, mastercardir Mokėti.

• Ar saugu pirkti internetu?

  istanbulepass.com saugu pirkti internetu. Mūsų sistema nesaugo kredito kortelės duomenų po operacijos, o mūsų klientų asmens duomenys yra nepasiekiami kitiems.

• Kaip gausiu savo bilietą, nusipirkęs jį internetu?

  Savo bilietą gausite iš karto į el. pašto adresą, kurį nurodėte pirkdami. El. laiške gausite bilietą. QR kodas, vadovą, metro žemėlapį ir nuorodas bilietui valdyti.

Skaitmeninis leidimas

• Kaip veikia Stambulo elektroninio leidimo programėlė?
  Parsisiųsti Stambulo elektroninis leidimas app iš "Google Play parduotuvė or Apple.

  Spustelėkite Mano E-pass ir įveskite savo E-paso ID; esate. Visas lankytinas vietas ir rezervacijas galima sutvarkyti paprastai.
• Pamečiau patvirtinimo el. laišką. Kaip galiu prisijungti prie savo „Pass“ paskyros?

  Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Jūsų patvirtinimo el. laišką dar kartą išsiųsime jūsų el. pašto adresu.

• Ar pakanka parodyti patvirtinimo el. laišką, kad patekčiau į lankytinas vietas?

  Patvirtinimo el. laiške gausite prieigos nuorodą, E-pass klientų skydas kur galite matyti QR kodą ir leidimo ID. Juo galite patekti į lankytinas vietas. Kai kurioms lankytinoms vietoms, kurioms reikalinga rezervacija, rezervaciją turite atlikti per leidimo skydelį.

• Ar turėčiau atsispausdinti savo leidimą?

  Jums nereikia spausdinti. Jūsų E-pass Pakaks kliento puslapio. Jei neturėsite interneto ryšio, galite turėti ekrano kopiją arba savo paskyros spausdinimą. E-pass.

Transportavimas

• Kaip gauti Stambulo transporto kortelę?

  Stambule mes naudojame „Stambulo kartingas„viešajam transportui. Galite gauti Stambulo kortelė iš kioskų šalia stočių. Galite papildyti, kai baigsite, arba galite gauti 5 kartų korteles iš automatų kioskuose. Automatai priima Turkijos liras. Prašome patikrinti Kaip gauti Stambulo kartingą tinklaraščio puslapyje, kur rasite daugiau informacijos.

• Kokie transportai įskaičiuoti į Stambulo elektroninį leidimą?

  Viešasis transportas nėra įtrauktas į Stambulo elektroninis leidimasBet kelionės laivu pirmyn ir atgal į Princo salos, Bosforo sąsiaurio ekskursijos su autobusais ir autobusais, paėmimas ir nuvežimas vakarienei ir kruizams Bosforo sąsiauriu, pervežimai į ir iš oro uosto su nuolaida, pervežimai iš ir į oro uostą bei visos dienos transportas Bursa bei Sapandžos ir Masukijės turai yra įtraukti į Stambulo elektroninis leidimas.