Pratęskite savo leidimą
Kelionės datos keitimas
Įsigijote Stambulo elektroninį bilietą ir nustatėte kelionės datas. Tada nusprendėte pakeisti datas. Stambulo E-pass gali būti naudojamas dvejus metus nuo pirkimo datos. Vienintelė sąlyga, kad leidimas nebūtų aktyvuotas; jei rezervuojama, ji atšaukiama iki kelionės datos.
Jei jau nustatėte bilieto naudojimo datą, norėdami iš naujo nustatyti pradžios datą, turite susisiekti su Stambulo E-pass klientų aptarnavimo komanda. Turite informuoti komandą iki nustatytos datos leidime.
Leidimo patvirtinimo keitimas
Stambulo E-pass siūlo 2, 3, 5 ir 7 dienų pasirinkimus. Pavyzdžiui, perkate 2 dienas ir norite pratęsti 5 dienas arba perkate 7 dienas ir pakeisite ją į 3 dienas. Norėdami pratęsti, galite susisiekti su klientų aptarnavimo komanda. Komanda pasidalins mokėjimo nuoroda. Po apmokėjimo komanda pakeis jūsų bilieto patvirtinimo dienas.
Jei norite sutrumpinti patvirtinimo dienas, galite susisiekti su klientų aptarnavimo komanda. Komanda patikrins jūsų bilietą ir grąžins sumą, jei naudosite mažiau dienų nei pirkote. Atminkite, kad pasibaigusio galiojimo leidimų pakeisti negalima. Praeitos dienos skaičiuojamos tik kaip dienos iš eilės. Pavyzdžiui, perkate 3 dienų bilietą ir naudojate jį pirmadienį ir trečiadienį, o tai reiškia, kad naudojote 3 dienas.